Garanzie

I nostri studi dentistici offrono una garanzia da 1 a 5 anni per i trattamenti e per le visite di controllo. In caso di problemi coperti dalla garanzia, Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per prendere un appuntamento presso uno dei nostri studi.

Estensione della garanzia:

Nei casi di piccole riparazioni il nostro dentista fa la correzione necessaria presso il nostro studio di Milano. Nel caso sia necessario un lavoro esteso la correzione avverrà nello studio di Budapest. In questo caso Dental Europe Vi rimborserà le Vostre spese di viaggio fino a 300 CHF.

Non e coperto dalla garanzia l'eventuale trattamento al canale di radice dopo la preparazione del dente per corone e ponti. Infatti, occasionalmente può succedere che il dente subisca trauma durante la preparazione di corone e ponti rendendo necessario eseguire un trattamento al canale di radice. Soluzioni temporanee non sono coperte dalla garanzia.

Riduzione o esclusione della garanzia

• Se il paziente non fa visite di controllo dai nostri dentisti almeno una volta all'anno.
• Se il paziente non rispetta l'igiene orale.
• Se il paziente non segue le istruzioni del dentista (ad esempio il paziente non porta la protesi intera durante la notte).
• Se il paziente si rivolge ad un altro dentista per trattamenti o lavori di laboratorio.
• Se la protesi rimovibile come dentiere parziali o intere non sono portate e conservate nella maniera appropriata.
• Se il tessuto della gengiva o la ossa dentale si riduce naturalmente.
• Se il paziente e fumatore.
• Se il peso del paziente diminuisce/aumenta con il +/- 10% in un breve periodo.
• In caso di danni accidentali (ad esempio caduta della dentiera).
• In caso di malattia generale che influisce negativamente sulle condizioni dei denti (diabete, epilessia, osteoporosi, a seguito di radioterapia e chemioterapia).

Il servizio di garanzia può essere effettuata solo dopo la valutazione della situazione.